PayBox: מה זה, מגבלות, עמלות וריבית על היתרה

מה זה paybox ואיך זה עובד

paybox (פייבוקס) היא אפליקציית תשלומים ישראלית. אפשר להעביר בה כסף לחברים ולבני משפחה, לפתוח קבוצות לגביית כסף משותף ולהחזיק יתרה בתוך האפליקציה. לפי האתר הרשמי, השימוש בשירות חינמי ללקוחות כל הבנקים, ואין צורך להיות לקוחות של בנק מסוים.

האפליקציה הושקה ב-2014, וב-2017 רכש אותה בנק דיסקונט. ב-2021 הועברה הפעילות למיזם משותף עם שופרסל, וב-2024 מכרה שופרסל את חלקה בחזרה לדיסקונט. בתנאי השימוש מופיעה כנותנת השירות חברת פייבוקס בע"מ.

בפועל, מחברים לאפליקציה כרטיס אשראי או חשבון בנק. כסף שמישהו שולח לכם נכנס ליתרה שלכם ב-paybox. משם אפשר להעביר אותו הלאה, למשוך לבנק או לכרטיס, ובמסלול Plus גם לשלם ממנו בחנויות ובאתרים.

מלבד העברות, האתר הרשמי מציג שירותים נלווים: מתנות ושוברים, תרומות לעמותות, טעינת רב-קו, כרטיס אשראי דיגיטלי והלוואות.

המסלולים ב-paybox: Basic, Plus ו-Young

ב-paybox יש שלושה מסלולים, ולכל אחד מגבלות ותנאים משלו. הנתונים בטבלה לקוחים מעמוד המסלולים ומעמוד השאלות הנפוצות באתר הרשמי, נכון לאוקטובר 2026.

מסלול	עלות	למי מיועד	מה כולל
Basic	חינם	כל מי שמצטרף לאפליקציה (המסלול שמקבלים אוטומטית)	העברות, תשלום לקבוצות וניהול קבוצות, קבלה של עד 50,000 ₪ בשנה
Plus	חינם למחזיקי כרטיס paybox (לפי האתר, הכרטיס חינם לכל החיים)	מי שרוצים תקרות גבוהות יותר ותשלום מהיתרה	קבלה של עד 100,000 ₪ בשנה, תשלום בחנויות ובאתרים מהיתרה, קופות אישיות ומשותפות, ריבית על היתרה בתנאים
Young	החל מ-4.90 ₪ לחודש, החודש הראשון חינם	הורים לילדים בגילי 8 עד 18	קופה וכרטיס לילד, וכל ההטבות של Plus

כרטיס paybox הוא כרטיס אשראי דיגיטלי שמונפק על ידי כאל, ודמי הכרטיס נקבעים לפי התעריפון של כאל. לפי האתר, לתשלום בהצמדה בחנות צריך טלפון עם NFC: אנדרואיד 7 ומעלה או אייפון 6 ומעלה.

ב-Young, הכרטיס והקופה של הילד רשומים על שם ההורה. לפי עמוד המסלולים, הילד השלישי והרביעי מצטרפים בחינם, וטעינת הקופה של הילד לא עולה כסף.

מגבלות סכומים ועמלות ב-paybox

גם כשהשירות חינמי, יש תקרות על הסכומים שאפשר להעביר, לקבל ולהחזיק. מי שמשתמשים באפליקציה לתשלומים גדולים, כמו שכר דירה או תשלום לבעל מקצוע, עלולים להיתקל בהן. הנתונים לקוחים מעמוד השאלות הנפוצות, מעמוד המסלולים ומתנאי השימוש של paybox, נכון לאוקטובר 2026. כחלופה לסכומים כאלה, אפשר לקרוא איך צ'ק עובד ומה לבדוק.

מגבלה	Basic	Plus / Young
קבלת כסף בשנה בלי עמלות	50,000 ₪	100,000 ₪ (ב-Plus)
העברות בחודש, מיתרה ומכרטיס יחד	עד 10,000 ₪	עד 10,000 ₪
פעולה בודדת	עד 4,000 ₪	עד 4,000 ₪
העברה מכרטיס אשראי שאינו של paybox	עד 1,000 ₪ בחודש (לא חל על העברות לקבוצות)	עד 1,000 ₪ בחודש (לא חל על העברות לקבוצות)
יתרה מרבית בכל רגע, כולל קופות שאתם מנהלים	20,000 ₪	20,000 ₪

עמלות: לפי האתר, paybox לא גובה עמלה על השירות. אם הבנק שלכם גובה עמלה על כל פעולה, תחויבו בה כשתמשכו כסף לחשבון. האתר מציע שתי דרכים להימנע ממנה: למשוך לכרטיס אשראי, או להשאיר את הכסף ביתרה. תנאי השימוש מציינים שכרגע לא נגבות עמלות על משיכה, אבל החברה שומרת לעצמה את הזכות לגבות עמלות על השירותים.

במסלול Plus נגבית עמלת מט"ח של 1% על רכישות בחו"ל ובאתרים במטבע זר. תשלום בחנויות ישירות מהיתרה לא נספר במגבלת ההעברות החודשית.

התנאים יכולים להשתנות, ולכן לפני העברה גדולה כדאי לבדוק את המגבלות העדכניות באפליקציה עצמה.

ריבית על היתרה ב-paybox: מה התנאים

אחד ההבדלים בין paybox לחשבון עו"ש רגיל הוא האפשרות לקבל ריבית על כסף שנשאר באפליקציה. לפי עמוד המסלולים, נכון לאוקטובר 2026, הריבית ניתנת רק במסלולי Plus ו-Young, בשתי מדרגות:

ריבית בסיס של 1% בשנה על יתרה אישית, בלי לסגור את הכסף. לפי האתר, מ-1.2.2026 הריבית המתואמת היא 1.00%.
ריבית של 6% בשנה (ריבית מתואמת של 6.17%), בתנאי שמבצעים פעולות מזכות בהיקף של 2,000 ₪ לפחות בחודש. גם רכישות של ילד בכרטיס Young מקושר נספרות לסכום הזה.

הריבית מחושבת על יתרה של עד 20,000 ₪ ומשולמת ב-15 בכל חודש עבור החודש הקודם. היא לא ניתנת אוטומטית, וצריך להצטרף אליה. בעלי תושבות מס זרה לא מקבלים אותה. הריבית ניתנת על יתרה אישית, על קופת ילד ועל קופה אישית, ולא על קבוצות או קופות משותפות.

שימו לב: באותו עמוד מופיע גם הנוסח "עד 5% ריבית על היתרה", שלא תואם את פירוט התנאים. השיעור שתקבלו בפועל הוא זה שמופיע באפליקציה ובתנאי הריבית ביום ההצטרפות.

נניח שמחזיקים 10,000 ₪ ביתרה ועומדים בתנאי ה-6%. בחישוב פשוט, זו ריבית של כ-600 ₪ בשנה לפני ניכויים. בלי לעמוד בתנאי, אותה יתרה מניבה כ-100 ₪ בשנה. כדי לראות מה קורה לסכום לאורך כמה שנים, אפשר להיעזר במחשבון ריבית דריבית.

היתרה ב-paybox אינה פיקדון בבנק, ותנאי השימוש לא מזכירים ביטוח או ערבות ליתרה. את זה כדאי לשקול לפני שמשאירים באפליקציה סכום גדול לאורך זמן.

למי paybox מתאימה ולמי פחות

paybox נוחה במיוחד כשכמה אנשים משלמים יחד. אפשר לפתוח קבוצה, להזמין משתתפים או לשתף קישור, ולעקוב מי כבר שילם. זה שימושי למתנה משותפת לגננת, לוועד בית, לחופשה משותפת או לארוחה.

מתאימה בדרך כלל ל:

מי שמתחלקים בהוצאות עם חברים, שותפים לדירה או משפחה.
מי שמארגנים גבייה מקבוצה, כמו ועד הורים או ועד בית.
הורים שרוצים לתת לילד בגיל 8 עד 18 כרטיס וקופה דרך Young.
מי שמחזיקים יתרה קטנה עד בינונית ועומדים בתנאי הפעילות שמזכים בריבית במסלול Plus.

פחות מתאימה ל:

העברות גדולות, כמו מקדמה על רכב או תשלום לקבלן, בגלל התקרה של 4,000 ₪ לפעולה ו-10,000 ₪ לחודש.
מי שמקבלים דרך האפליקציה הכנסות קבועות ועלולים לעבור את תקרת הקבלה השנתית.
מי שרוצים להחזיק סכום גדול כחיסכון. היתרה מוגבלת ל-20,000 ₪, והריבית מחושבת רק עד הסכום הזה.

אם אתם מתלבטים בין אפליקציות, אפשר להשוות לפי האנשים שאתם מעבירים להם כסף בפועל ולפי המגבלות. על האפליקציה המתחרה כתבנו במדריך על ביט, העמלות והמגבלות שלה.

משיכה לבנק, ביטול העברה וכלל 72 השעות

הכללים הבאים, שקובעים איך כסף יוצא מ-paybox ומתי אפשר להחזיר אותו, לקוחים מתנאי השימוש.

אישור העברה: מי שמקבל העברה צריך לאשר אותה תוך 72 שעות. אם הוא לא מאשר, הפעולה לא מתבצעת והכסף חוזר ליתרה שלכם. גם אם ההעברה חויבה בכרטיס אשראי, הכסף חוזר ליתרה הראשית ב-paybox ולא לכרטיס.
ביטול העברה: אפשר לבטל העברה כל עוד המקבל לא אישר אותה. העברות לקבוצות ולקופות משותפות מתבצעות מיד, בלי אישור של המנהל, ולכן אי אפשר לבטל אותן.
משיכה לחשבון בנק: בקשה שמוגשת בימים א' עד ד' מטופלת בדרך כלל תוך יום עסקים אחד. בקשה שמוגשת בימים ה' עד שבת, בערבי חג או בחגים, מטופלת עד ערב יום א' או עד ערב יום העסקים הבא, המאוחר מביניהם.
משיכה לכרטיס: הפעולה מתבצעת מיד, אבל אצל חברת האשראי היא עשויה להסתיים רק בתוך עד 5 ימי עסקים.
ביטול משיכה: אפשר לבקש מהשירות ביטול עד 9:00 בבוקר שאחרי בקשת המשיכה, אם אין מניעה טכנית או אחרת.

מכאן שאם הכסף צריך להגיע לחשבון לפני תאריך מסוים, למשל לפני חיוב הוראת קבע, עדיף למשוך אותו כמה ימים מראש ולא בסוף השבוע.

טעויות נפוצות ואיך להימנע מהן

לפי תנאי השימוש, האחריות לבדוק את פרטי הפעולה, כלומר הנמען, הסכום ואמצעי התשלום, מוטלת עליכם, ו-paybox לא אחראית לטעויות בפרטים. כמה הרגלים פשוטים מצמצמים את הסיכון:

בדקו את שם הנמען לפני האישור, במיוחד כשמעבירים למספר טלפון שהוקלד ידנית ולא נבחר מאנשי הקשר.
היזהרו בהעברה לקבוצה. כסף שנכנס לקבוצה או לקופה משותפת עובר מיד ואי אפשר לבטל אותו. ודאו שזו הקבוצה הנכונה ושאתם מכירים את מי שמנהל אותה.
היזהרו מתשלום מראש לזרים על מוצר שעוד לא ראיתם. אחרי שהמקבל אישר את ההעברה, אי אפשר לבטל אותה דרך האפליקציה.
דווחו מיד על טלפון שאבד או נגנב, או על קוד שנחשף. לפי תנאי השימוש, אחרי הדיווח אתם לא אחראים לשימוש לרעה שנעשה בהמשך, והחיוב על פעולות שבוצעו לפני הדיווח מוגבל לסכום שנקבע בחוק.
עקבו אחרי התקרות. אם אתם מקבלים הרבה כסף דרך האפליקציה, בדקו מדי פעם כמה התקבל מתחילת השנה, כדי לא להגיע לתקרה השנתית ברגע לא נוח.
אל תתייחסו ליתרה כאל חשבון חיסכון. לכסף שמיועד ליעד ארוך טווח יש אפיקים אחרים, למשל קופת גמל להשקעה, ואפשר להשוות ביניהם לפי סיכון, נזילות ומיסוי.

לפני שמצטרפים ל-Plus, לוקחים הלוואה דרך האפליקציה או מוציאים כרטיס, כדאי לקרוא את תנאי הכרטיס של כאל ואת תנאי הריבית בעמוד הרשמי. האתר מציין שאי-תשלום הלוואה או אשראי עלול לגרור ריבית פיגורים והליכי גבייה.

שאלות נפוצות

האם צריך חשבון בבנק דיסקונט כדי להשתמש ב-paybox

לא. לפי האתר הרשמי, השירות פתוח ללקוחות כל הבנקים ללא עמלה, אף שהאפליקציה שייכת לדיסקונט.

האם אפשר להשתמש ב-paybox בלי להוציא כרטיס

כן. כל מי שמצטרף לאפליקציה נמצא אוטומטית במסלול Basic, שמאפשר העברות וקבוצות בלי כרטיס. הכרטיס נדרש רק למסלול Plus, שכולל תקרות גבוהות יותר, תשלום מהיתרה וריבית.